Wie wir arbeiten

Der Methodenbaukasten

Und wie arbeiten Sie? Welche Modelle, welche Methoden (nein, es heißt nicht Methodologien – das wäre die Wissenschaft über Methoden) nutzen Sie?

Nun, wir arbeiten vor allem mit Logik – und schauen uns genau den Sachverhalt an. Darauf folgt ein individuelles Konzept, da wir nicht an einfache Antworten auf komplexe Fragen glauben.

Dennoch können wir etwas Grundsätzliches über unsere Arbeit sagen: Dialogische Organisationsentwicklung.

Sorry, das klingt wenig modern, nach einem Hashtag wie #wol #newwork #agile – und ist dennoch in Deutschland nicht so weit verbreitet. Ein Standardwerk dazu ist “Dialogic Organizational Development” und wir haben schnell gemerkt, dass die darin enthaltenden Prinzipien, Werte und Haltungen genau auf unsere Arbeitsmethodik passen – und die wir noch um eigene Themen aus dem Umfeld der emotionalen Intelligenz erweitert haben:

• Systemtheoretischer Blick auf Komplexität:
  Kommunikation konstruiert Wirklichkeit und ist lebensnotwendig und lebenserhaltend für Organisationen. Wir können Kommunikation nicht kontrollieren, aber wir können Räume für Dialoge und Begegnungen zu schaffen und mit strategischen Narrativen Themen und Schwerpunkte setzen.

• Dialogisches und emphatisches Mindset:
  Zuhören ist viel mehr als auf die nächste Gelegenheit für eine Antwort zu warten. Wer fragt, der führt. Durch aktives Beobachten, Zuhören und Wahrnehmen können wir umfassend diagnostizieren und dialogisch Lösungen erarbeiten. Unsere Aufgabe ist es nicht, Wissen in Form von Präsentationen abzuladen – es geht uns vielmehr um Selbstwirksamkeit und Kompetenzbewusstsein.

• Strategie ist Kommunikation – Kommunikation ist Design
  Kommunikation ist sensibel und mehr als viele Seiten PowerPoint KPIs, Statistiken und Appelle. Kommunikation stößt immer auf Haltungen und Kognitionen. Im besten Fall entstehen bei den Beteiligten in einer Organisation bei der Rezeption von zentraler Kommunikation konstruktive Annahmen und Interpretationen für ihre Zukunft. Durch den rasanten medialen Wandel muss die Kommunikation heute und morgen völlig neu bedacht werden, um Transparenz zu fördern und Kultur zu prägen.

• Dialogische Sensibilität
  ”We are still humans”. Warum stellen wir immer wieder fest, dass auch im digitalen Zeitalter am Ende des Tages Menschen die Arbeit gestalten und organisieren?
  Der Mensch ist mehr als seine Job Description, die in der Regel vor seiner Anstellung formuliert wurde. Er ist mehr als seine Fachlichkeit, seine erlernten Techniken und die Stunden, die er einbringt. Wir sind vor allem emotionale Wesen, die im Organisationsalltag jedoch nur selten unsere emotionale Intelligenz explizit nutzen – dabei ist unsere Physis der größte Sensor, das größte Management Cockpit, auf das wir zugreifen und das wir nutzen können. Daher begleiten wir nicht nur Unternehmen, sondern auch einzelne Personen. Ob Unternehmer*innen, Gründer*innen, Intrapreneure und Starter*innen – uns liegen die Menschen auf dem Herzen und daher begleiten wir sie gerne mit unseren Erfahrungen in vielen Einzelcoachings, Trainings (Search Inside Yourself u. a.) und persönlichen Gesprächen.